Рынок МФО начал год с цифрового рывка: индекс качества сайта (ИКС) вырос у 95% компаний. К таким выводам пришли эксперты сервиса Бробанк.ру в рамках эксклюзивного анализа 81 финучреждения. Но рост вызван не только естественным улучшением параметров, влияющих на ИКС, но и его восстановлением после смены домена.
На показатели повлияли две аномалии из топ-30, которые «отыгрывают» ИКС после его падения, вызванного техническими изменениями:
еКапуста;
Zaymigo.
Эти МФО в 2025 и 2024 годах сменили адреса своих сайтов с «com» на «ru», что практически обнулило их индекс. Вызвано это тем, что Яндекс начинает воспринимать ресурсы с измененными доменами как новые. Поэтому для восстановления прежнего уровня ИКС должно пройти время.
28 компаний из топ-30 — полностью дистанционные операторы. То есть без собственных офисов. Они преобладают в рейтинге МФО с лучшими сайтами по двум причинам:
Сайт для дистанционных МФО — основной канал работы с клиентами. Это ключевое направление для вливания больших ресурсов с целью повышения качества.
Большая посещаемость сайта, которая влияет на ИКС. Клиенты оформляют и погашают займы, а также решают возникающие вопросы при обслуживании исключительно через дистанционные каналы. К которым и относится сайт компании.
